Benutzersimulationen & End-To-End-Monitoring

Unter "End-To-End-Monitoring" verstaht man die Überwachung eines bestimmten IT-Services von einem definierten Punkt aus. Sie messen von einem Standort aus, wo der Service auch tatsächlich genutzt wird.

Ein Beispiel: Sie nutzen die Services eines Outsourcers und haben SAP komplett ausgelagert. Was bringt es wirklich, wenn Sie wissen, dass Ihr Outsourcer aus seinem Netz derzeit mit SAP arbeiten kann? Entscheidend ist doch, dass Ihre Mitarbeiter SAP nutzen können! Folglich muss auch von den Standorten aus gemessen werden, an denen Ihre Mitarbeiter arbeiten. Wie messen die Verfügbarkeit und Performance von SAP vom einen Ende, nämlich dem Standort der Benutzer, zum anderen Ende, den Servern des Outsourcers.

Jazzey bietet verschiedene Module für das End-To-End-Monitoring:

Mehrstufige Transaktionen, wie

• GUI-Transaktionen
• Web-Transaktionen

Einfache Transaktionen, wie

• FTP-Download / FTP-Upload
• SAP-Anmeldungen
• Anmeldung am Mail-Server
• und viele weitere