Kurz erklärt ...
IT-Service-Monitoring - das klingt sehr technisch und langweilig. Vergessen Sie einfach mal die gesamte Technik, die Server, Netzwerke und ihre Software!
Worum geht es?
- Ihre Mitarbeiter wollen selbst sehen, warum sie derzeit nicht schneller am Computer arbeiten können.
- Bereichsverantworliche wollen selbst sehen, ob und wie gut Nutzer arbeiten können.
- IT-Verantwortliche wollen nachweisen können, wenn ihr Outsourcer oder Cloud-Anbieter die versprochene Leistung nicht liefert.
- Geschäftsführung und Controlling wollen wissen, ob das in IT investierte Geld auch bessere Ergebnisse für den Nutzer bringt.
- Ihre IT-Fachkräfte brauchen einen Überblick über das, wofür sie arbeiten und verantwortlich sind.
Es geht um Information und deren einfache Darstellung!
Wir haben die Software und das Wissen um Ihnen hier ganz entscheidend weiter zu helfen.
Informationen sind notwendig. Wo sie fehlen, entsteht kein Vakuum, da machen sich viel eher Gerüchte, Klatsch und Missverständnisse breit.
Hans Christian Altmann